1 Respektvoller Umgang

• Behandeln Sie andere Nutzer höflich und respektvoll.
• Keine Beleidigungen, Drohungen, Belästigung, Hetze, Diskriminierung, Mobbing oder Provokationen.
• Diskussionen sind erlaubt, persönliche Angriffe nicht.

2 Keine privaten Kontaktdaten im öffentlichen Chat

• Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Adressen, Zahlungsdaten oder andere private Kontaktdaten dürfen nicht öffentlich gepostet werden.
• Schützen Sie auch Daten Dritter, z. B. Kennzeichen, Rechnungen, Fahrzeugscheine oder persönliche Dokumente.
• Der Upload von Bildern/PDFs darf keine sensiblen fremden Daten enthalten.

3 Diagnose- und Fahrzeughinweise

• Community-Antworten ersetzen keine Werkstatt, keinen Sachverständigen und keine professionelle Prüfung am Fahrzeug.
• Bei sicherheitsrelevanten Problemen wie Bremse, Lenkung, Airbag, Hochvolt, Motorbrand, starkem Ölverlust oder Warnlampen sollte das Fahrzeug nicht unsicher weiterbewegt werden.
• Geben Sie in Problemkarten möglichst korrekte Fahrzeugdaten an, posten Sie aber keine privaten Dokumente oder persönlichen Daten.

4 Verbotene Inhalte

• Keine illegalen Inhalte, Gewaltaufrufe, Betrug, Scams, Schadsoftware, Phishing, Spam oder Werbung ohne Erlaubnis.
• Keine Anleitungen zur Manipulation von Kilometerständen, Abgas-/Sicherheitssystemen, Diebstahl, Umgehung von Wegfahrsperren oder anderen rechtswidrigen Handlungen.
• Keine pornografischen, extremistischen, menschenverachtenden oder stark verstörenden Inhalte.

5 Medien, Bilder, PDFs und Sprachnachrichten

• Laden Sie nur Inhalte hoch, für die Sie die nötigen Rechte haben.
• Medien dürfen nicht beleidigend, rechtswidrig, betrügerisch oder datenschutzverletzend sein.
• Sprachnachrichten müssen die gleichen Regeln einhalten wie Textnachrichten.

6 Profil, Name und Fahrzeugprofil

• Nicknames dürfen keine beleidigenden, täuschenden, extremistischen oder rechtswidrigen Begriffe enthalten.
• Profilbilder dürfen keine fremden Rechte verletzen und keine verbotenen Inhalte zeigen.
• Fahrzeugprofile sind freiwillig und sollen wahrheitsgemäß und ohne private Dokumente ausgefüllt werden.

7 @Erwähnungen und Push

• @Erwähnungen dürfen nicht zum Belästigen, Spammen oder Provozieren verwendet werden.
• Push-Benachrichtigungen sollen Nutzern helfen, wichtige Antworten oder Erwähnungen zu erhalten.
• Missbrauch von Erwähnungen kann zu Einschränkungen führen.

8 Moderation und Sanktionen

Administratoren und Moderatoren können zur Sicherheit der Community Maßnahmen treffen:

• Inhalte löschen, ausblenden oder einschränken.
• Nutzer verwarnen. Bei wiederholten Verstößen können Warnstufen angezeigt werden, z. B. 1/3, 2/3 und bei 3/3 eine Sperre.
• Nutzer temporär oder dauerhaft sperren, stummschalten, aus Bereichen entfernen oder zur Löschung markieren.
• Bei schweren Verstößen kann eine sofortige Sperre ohne vorherige Verwarnung erfolgen.

9 Meldungen und Admin-Prüfung

• Nutzer können problematische Inhalte melden, sofern die Funktion verfügbar ist.
• Admins/Moderatoren können öffentliche Community-Inhalte, Warnstände, Reports und notwendige Profildaten prüfen, um Regeln durchzusetzen.
• Private Ende-zu-Ende-verschlüsselte Direktnachrichten, sofern verfügbar, sind nicht zur allgemeinen Inhaltsprüfung entschlüsselbar.

10 Sicherheit und technische Nutzung

• Keine Versuche, App, Server, Cloudflare/Firebase, R2-Speicher, Push-System, Verschlüsselung oder Moderation zu umgehen oder anzugreifen.
• Keine automatisierten Bots, Scraper, Massenuploads oder technische Überlastung der Community.
• Sicherheitslücken bitte verantwortungsvoll an info@exza.de melden.

11 Konto und Löschung

• Sie können Ihr Community-Konto löschen, soweit die Funktion bereitgestellt wird.
• Bei Regelverstößen können Inhalte entfernt, Profile eingeschränkt oder Konten gesperrt werden.
• Ein gelöschtes oder gesperrtes Konto darf nicht missbräuchlich durch neue Konten umgangen werden.

12 Änderungen

Diese Regeln können aktualisiert werden, wenn neue Funktionen, Sicherheitsanforderungen oder rechtliche Vorgaben hinzukommen. Die jeweils veröffentlichte Version gilt.

1 Respectful behaviour

• Treat other users politely and respectfully.
• No insults, threats, harassment, hate speech, discrimination, bullying or provocation.
• Discussions are allowed; personal attacks are not.

2 No private contact details in public chat

• Phone numbers, email addresses, addresses, payment details or other private contact details must not be posted publicly.
• Protect third-party data such as license plates, invoices, registration documents or personal documents.
• Uploaded images/PDFs must not contain sensitive third-party data.

3 Diagnostic and vehicle information

• Community answers do not replace a workshop, expert inspection or professional vehicle check.
• For safety-related issues such as brakes, steering, airbags, high voltage, engine fire, major oil leaks or warning lights, do not drive the vehicle unsafely.
• Use accurate vehicle data in problem cards where possible, but do not post private documents or personal data.

4 Prohibited content

• No illegal content, calls for violence, fraud, scams, malware, phishing, spam or unauthorised advertising.
• No instructions for odometer manipulation, tampering with emissions/safety systems, theft, immobiliser bypass or other unlawful acts.
• No pornographic, extremist, dehumanising or severely disturbing content.

5 Media, images, PDFs and voice messages

• Upload only content for which you have the necessary rights.
• Media must not be insulting, unlawful, fraudulent or privacy-infringing.
• Voice messages must follow the same rules as text messages.

6 Profile, name and vehicle profile

• Nicknames must not contain insulting, misleading, extremist or unlawful terms.
• Profile images must not infringe third-party rights or show prohibited content.
• Vehicle profiles are voluntary and should be truthful and free of private documents.

7 @mentions and push

• @mentions must not be used to harass, spam or provoke others.
• Push notifications are intended to help users receive important replies or mentions.
• Misuse of mentions may result in restrictions.

8 Moderation and sanctions

Administrators and moderators may take measures to protect the Community:

• Delete, hide or restrict content.
• Warn users. Repeated violations may be shown as warning levels, e.g. 1/3, 2/3 and a suspension at 3/3.
• Temporarily or permanently suspend users, mute users, remove them from areas or mark them for deletion.
• Severe violations may result in immediate suspension without prior warning.

9 Reports and admin review

• Users may report problematic content where this function is available.
• Admins/moderators may review public community content, warning status, reports and necessary profile data to enforce rules.
• Private end-to-end encrypted direct messages, where available, are not decryptable for general content review.

10 Security and technical use

• No attempts to bypass or attack the app, server, Cloudflare/Firebase, R2 storage, push system, encryption or moderation.
• No automated bots, scrapers, mass uploads or technical overload of the Community.
• Please report security issues responsibly to info@exza.de.

11 Account and deletion

• You may delete your Community account where the feature is provided.
• In case of rule violations, content may be removed, profiles restricted or accounts suspended.
• A deleted or suspended account must not be abusively bypassed by creating new accounts.

12 Changes

These rules may be updated when new features, security requirements or legal requirements are added. The published version applies.