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THIRTYFALL · EXZA

Konto und Daten löschen

Web-Anleitung und Kontakt zur Löschung eines THIRTYFALL-Kontos und der zugehörigen Daten.

DeutschMaßgebliche Fassung für Deutschland

THIRTYFALL-Konto und Daten löschen

Die App besitzt bereits eine direkte Kontolöschung. Bei einem gültigen eingeloggten Spieler wird der serverseitige THIRTYFALL-Datensatz dauerhaft gelöscht.

Direkt in der App

  1. THIRTYFALL öffnen.
  2. Einstellungen öffnen.
  3. Spielerkonto auswählen.
  4. Account löschen wählen und die Sicherheitsabfrage bestätigen.

Danach werden die lokale Session/Installationszuordnung entfernt. Bei einer erneuten Nutzung wird eine neue Gast-Spieler-ID erzeugt.

Web-/E-Mail-Anfrage

Falls du keinen Zugriff mehr auf die App hast, sende eine Löschanfrage an info@exza.de. Nenne möglichst deine öffentliche Spieler-ID und – falls verknüpft – die Konto-E-Mail. Sende niemals dein Passwort oder einen Google-Play-Purchase-Token.

Was der THIRTYFALL-Server löscht

  • Profil, Spieler-ID/Spielernummer und Gast-Installationszuordnung;
  • verknüpftes E-Mail-Konto, Passwort-Hash/Salt und Verifizierungsdaten;
  • Match-Ergebnisse, Fortschritt, Ranked-/Season-/Daily-Daten;
  • Daily-Mission-Zuordnungen;
  • Coins-/Wallet-Buchungen und serverseitige Google-Play-Kaufreferenzen;
  • Operator-/Waffenfreischaltungen und Economy-Rate-Limits;
  • historische Gewinner-Verknüpfungen in Match-Metadaten werden entkoppelt.

Was außerhalb des THIRTYFALL-Datensatzes verbleiben kann

Google Play, Cloudflare und Resend können eigene Abrechnungs-, Delivery-, Sicherheits- oder Infrastrukturprotokolle nach ihren eigenen gesetzlichen/vertraglichen Aufbewahrungsregeln behalten. Gesetzlich zwingend aufzubewahrende Nachweise können ebenfalls für die vorgeschriebene Dauer erhalten bleiben.

E-Mail-Anfragen werden innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet; zur Vermeidung fremder Löschungen kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.

EnglishConvenience translation

Delete account and data

Web route and contact for deleting a THIRTYFALL account and associated data.

Delete THIRTYFALL account and data

The app already provides direct account deletion. For a valid signed-in player, the server-side THIRTYFALL record is permanently deleted.

In the app

  1. Open THIRTYFALL.
  2. Open Settings.
  3. Open Player Account.
  4. Select Delete Account and confirm.

Web/email request

If you no longer have app access, email info@exza.de. Include your public player ID and, if linked, your account email. Never send your password or Google Play purchase token.

Server-side data deleted

  • profile, player identity/number and guest-installation mapping;
  • linked email account, password hash/salt and verification records;
  • match results, progression, ranked/season/daily data;
  • daily mission assignments;
  • Coin/wallet records and server-side Google Play purchase references;
  • operator/weapon unlocks and economy rate-limit entries;
  • historic winner account references are detached from match metadata.

Data outside the THIRTYFALL application database

Google Play, Cloudflare and Resend may retain their own billing, delivery, security or infrastructure records under their own legal/contractual retention rules. Legally required records may also be retained for the mandatory period.