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Häufige Fragen (FAQ) rund um EXZA HHOBD & diagnostiX
1. Was ist das EXZA HHOBD Diagnosegerät?
Das EXZA HHOBD ist ein modernes OBD2-Diagnosegerät, mit dem Sie Fahrzeugdaten per Bluetooth oder Wi-Fi direkt am Smartphone oder Tablet auslesen und analysieren können. Es wird in den OBD2-Port Ihres Fahrzeugs eingesteckt.
2. Welche Fahrzeuge werden unterstützt?
Das Gerät ist kompatibel mit Benzinfahrzeugen ab 2001 und Dieselfahrzeugen ab 2004, sofern diese über eine OBD2-Schnittstelle verfügen.
3. Wie funktioniert die Installation und Nutzung?
  • Stecken Sie das Gerät in den OBD2-Anschluss (meist unter dem Lenkrad).
  • Verbinden Sie Ihr Smartphone/Tablet per Bluetooth oder Wi-Fi mit dem Adapter.
  • Laden Sie die kostenlose App diagnostiX herunter und folgen Sie der Einrichtungsanleitung.
4. Wie verbinde ich die diagnostiX-App mit meinem OBD-II-Adapter?
  • Adapter einstecken und Zündung einschalten.
  • Per Bluetooth (Android) oder Wi-Fi (Android & iOS) verbinden.
  • In der App die Verbindung auswählen und den Anweisungen folgen.
5. Was tun bei Verbindungsproblemen?
  • Prüfen, ob Adapter korrekt steckt und Zündung an ist.
  • Bluetooth oder Wi-Fi am Handy/Tablet aktivieren.
  • Gerät und App ggf. neu starten.
  • Bei Wi-Fi: IP (192.168.0.10) & Port (35000) prüfen.
  • Tipp: Bei Problemen gerne unseren WhatsApp-Support kontaktieren!
6. Wie füge ich Widgets in der diagnostiX-App hinzu?
  • Im Dashboard auf „Widgets hinzufügen“ oder das „+“-Symbol tippen.
  • Auswahl treffen, individuell anpassen & speichern.
7. Wie lese und lösche ich Fehlercodes?
  • App öffnen & Verbindung herstellen.
  • Im Menü „Fehlercodes“ auslesen & nach Wunsch löschen.
  • Die Motorkontrollleuchte erlischt nach erfolgreicher Löschung.
8. Was bietet die diagnostiX-App?
  • Echtzeit-Überwachung von Motordaten
  • Anpassbare Widgets
  • Leistungsanalysen & Fahrstilanalyse
  • Fehlercode-Auslese & Löschen
  • Diagnoseberichte als PDF
  • Support & Updates direkt in der App
9. Bluetooth vs. Wi-Fi Adapter – wo ist der Unterschied?
  • Bluetooth: Ideal für Android/Windows, nicht für iOS.
  • Wi-Fi: Funktioniert auf Android, Windows & iOS.
  • Tipp: Für iPhone/iPad bitte immer die Wi-Fi-Version wählen.
10. Gibt es Garantie oder Rückgaberecht?
  • 2 Jahre Herstellergarantie auf das EXZA HHOBD Gerät.
  • 30 Tage Rückgaberecht, wenn Sie nicht zufrieden sind.
11. Ist der Support kostenlos? Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
12. Wie sicher sind meine Daten bei der Nutzung?
  • Alle Daten werden nach aktuellen DSGVO-Standards verarbeitet.
  • Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben!
  • Mehr Infos unter Datenschutzerklärung.
13. Ich möchte per WhatsApp Support nutzen – was muss ich beachten?
  • Mit Klick auf den WhatsApp-Button stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.
  • Sie können jederzeit eine Auskunft oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
14. Ist eine Nutzung auf mehreren Geräten möglich?
  • Sie können die App auf mehreren Geräten mit derselben Lizenz nutzen (z. B. Smartphone & Tablet).
  • Das EXZA HHOBD-Gerät funktioniert immer nur mit einem Fahrzeug gleichzeitig.
15. Gibt es eine Anleitung oder Video-Tutorials?
  • Ja! Eine ausführliche Anleitung liegt jedem Gerät bei.
  • Video-Anleitungen finden Sie auch auf unserem YouTube-Kanal.
16. Wie kann ich bezahlen? Welche Versandarten gibt es?
  • Alle gängigen Zahlungsarten: PayPal, Klarna, Amazon Pay, Kreditkarte, Vorkasse.
  • Versand mit DHL, Hermes, UPS – Tracking inklusive.
  • Lieferzeit: 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
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